Livraison & Retrait : Des solutions adaptées à vos équipements professionnels

Chez Ennea Reuse, nous savons que la livraison de matériel professionnel ne s’improvise pas. C’est pourquoi nous mettons en place un processus de transport structuré, transparent et fiable, pour garantir une réception dans les meilleures conditions, quel que soit votre emplacement en France.

Un tarif unique et clair

Le coût de la livraison est fixé à 8 % du prix du matériel, quelle que soit la destination.
Ce tarif couvre l’ensemble de la prestation logistique : organisation du transport, chargement sécurisé, prise en charge par un transporteur adapté, et acheminement jusqu’à votre site.

Des transporteurs spécialisés pour vos équipements

Selon la nature de l’équipement et votre localisation, nous faisons appel à des transporteurs professionnels tels que :

• Schenker

• Geodis

• Depaeuw (spécialiste des matériels industriels)

Ces partenaires sont sélectionnés pour leur capacité à transporter en toute sécurité des équipements lourds ou volumineux, tout en respectant les standards de qualité que nous imposons.

Délais de livraison

Nous nous engageons à organiser la livraison dans les meilleurs délais.
Même si un délai fixe ne peut être affiché, nous faisons en sorte que chaque expédition soit traitée rapidement, dans des délais compatibles avec votre activité.
Dans la majorité des cas, la livraison est effectuée sous 5 jours après finalisation de la commande et réception du solde ou du financement.

Suivi de votre livraison

Dès que votre matériel est prêt à être expédié, vous êtes informé directement par téléphone ou par e-mail.
Nous vous transmettons les coordonnées du transporteur ainsi que les informations utiles sur l’organisation de la réception.

Pour toute question, modification ou précision concernant votre livraison, notre équipe reste joignable à tout moment.

Retrait gratuit à Béthune

Si vous préférez gérer vous-même le transport, nous proposons également un retrait gratuit dans nos ateliers situés à Béthune (62400).
Dans ce cas, vous organisez vous-même l’enlèvement de votre matériel, avec vos propres moyens logistiques ou un transporteur de votre choix.

Commande incomplète ou problème à la réception ?

Chaque machine est soigneusement préparée et vérifiée avant expédition.
En cas d’article manquant ou de problème constaté à la réception :

• Prenez des photos si nécessaire

• Contactez immédiatement notre équipe par téléphone ou par email

• Nous traiterons la situation avec réactivité pour trouver une solution adaptée

Une livraison pensée pour les pros

Notre objectif est simple : vous livrer sereinement, rapidement et sans imprévus.
Que vous optiez pour la livraison clé en main ou le retrait en atelier, vous bénéficiez d’un accompagnement humain et réactif à chaque étape.

Pour toute question, contactez notre équipe via la page de contact ou par téléphone.